อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ UFAZA และใช้บริการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่เราและคุณยึดถือร่วมกัน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นข้อมูลต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันใช้ PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
UFAZA ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอสำเนาเอกสาร ทีมงานของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างรวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ UFAZA เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัญชีคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการทราบ ทีมงานจะตอบกลับในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมประเด็นข้อกำหนดหลัก เช่น การระงับบัญชี สิทธิ์การถอนเงิน และการอัปเดตเงื่อนไข
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

UFAZA เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการฝากถอน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเกินกว่าที่กระบวนการตรวจสอบต้องการ และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้ OTP ยืนยันการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณอยู่ในเชียงใหม่หรือที่อื่นในไทย ขั้นตอนนี้เหมือนกันทุกที่เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบหรืออาร์ไคฟ์โดยอัตโนมัติตามนโยบายของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิ่งที่หลายคนอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด UFAZA

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การจัดการข้อพิพาท และสิทธิ์ในการขอข้อมูลหรือปิดบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนวันมีผล คุณสามารถตรวจสอบฉบับปัจจุบันได้ที่หน้าข้อกำหนดนี้เสมอ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลกลับในเวลาทำการตามขั้นตอนที่กำหนด

การระงับบัญชีเกิดขึ้นเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน เราจะแจ้งสาเหตุผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบและแก้ไขสถานะบัญชีได้ทันที

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานรายการที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปโอน PromptPay หรือประวัติธุรกรรมจาก Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต