อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ UFAZA ยึดถือ

UFAZA ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสในทุกด้านของนโยบายและข้อกำหนด ตั้งแต่การจัดการข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
UFAZA ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ UFAZA ยึดถือ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL และกระบวนการยืนยัน OTP สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญหรือถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐานหลังจากปิดบัญชีตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการได้รวดเร็ว

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงาน UFAZA เรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การตอบกลับอาจใช้เวลาแตกต่างกันตามประเภทของคำร้อง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านนโยบายมาได้โดยตรงทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

แชทซัพพอร์ต

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน แชทสดของเราเชื่อมคุณกับเจ้าหน้าที่ที่สามารถช่วยตรวจสอบสถานะคำร้องได้

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทางอีเมลทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการใช้บริการของ UFAZA ตามกรอบกฎหมายไทย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียน

การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

กรอกแบบฟอร์มปิดบัญชีในหน้าการตั้งค่า หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนมาตรฐานภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นเอง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้อง เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต